@7th.e_life
よくあるご質問
- ご注文について
- カスタムパーツ
- シートカバー
ご注文について
- 支払いの方法は？クレジットカードでの分割は可能でしょうか？
- 銀行振込・代引き・クレジット決済をご用意しています。クレジットカード決済で分割払いをご希望の場合は、カード会社にお問い合わせください。
- 不良品または輸送時に破損していた場合、取り替えできるのでしょうか？
- はい。当社にご連絡いただいたのち、着払いでお送りください。ただちに交換させていただきます。
- 注文後、キャンセルは可能でしょうか？
- カスタムオーダー製品以外の製品は、ご注文後5日以内でしたらキャンセルを承ります。
その際は弊社までお問い合わせください。
カスタムパーツ
＜ご注文前＞
- 取り付けは自分でもできるのでしょうか？
- ボックスレンチ(10mm)とプラスドライバーがあれば、誰でも15分以内に完了します。
- 収納できるスマートフォンのサイズを教えてください。
- 幅83mm×厚さ17mm。iPhone6 Plusがカバーなしで入るサイズです。
- 収納できるジュースのサイズは？
- 直径73mm×深さ48mm。500mlペットボトルや350ml缶はもちろん、スターバックスのTallサイズまで対応しています。
- コンソールボックスの収納力はどれくらいありますか？
- ジュース&スマホホルダーに加え、アームレストを開けると、縦295mm×横255mm×高さ170mm。ジュース&スマホホルダーを開けると、縦237mm×横255mm×高さ170mmという十分な容量のボックスを備えています。
- センターコンソールボックスSt.2とSt.3の違いは何ですか？
- St.3はリアテーブルがあります。また、フロントのドリンク部分の形状変更、サイドパネルのデザインが変更となっています。
- センターコンソールボックスSt.3とセカンドキャビネットは併用できますか？
- テーブル部分が重なる為、併用は出来ません。デッキカウンターとセンターコンソールボックスSt.3併用可能。それとSt.１、２は併用が可能です。また、フロントのドリンク部分やサイドパネルデザインは、カスタムオーダー可能です。
- ベットキットのマット部分のみを販売してもらうのは可能でしょうか？
- 単品購入も可能です。お見積もりさせて頂きますので色合いをご明記の上、お問い合わせ下さい。
- ハイエースのセカンドキャビネットかデッキカウンターを購入しようか検討しています。セカンドキャビネットは人が座っても、強度的には大丈夫でしょうか？
- 人が座る為に作成はされておりません。ご了承ください。
- ワゴンGL用ベットキット「CP700」の購入を考えています。取付けた状態で車検は通りますか？ それとも構造変更が必要でしょうか？ 車検はいつも近くのディーラーで行なっています。
- 平成29年7月25日までに登録された車両であれば、構造変更後車検は通ります。
いつも車検を受けている業者さんで構造変更等が出来るかは、弊社では分かりかねます。
- アシストグリップですが、ハイエース以外も製作可能でしょうか？
- ワンオフ対応可能です。お問い合わせ下さい。
- コンソールボックスですがハイエース以外の製作可能でしょうか？
- NV３５０キャラバンは標準ボディ商品が御座います。他車種はワンオフという形で作成は可能です。
- ベットキットですが、ハイエース以外の商品は製作可能ですか？
- NV３５０キャラバンは標準ボディオートスライドドア無しの車両は商品が御座います。他車種はワンオフという形で作成は可能です。
- フロントコンソールボックスを使用しています。センターコンソールボックスは付けられますか？
- フロントコンソールとセンターコンソールボックスは併用できません。
- ハイエース商品のことでお聞きしたい事があります。今ハイエースの50周年モデルになっているのですが、その仕様みたいな感じで作成して頂けますでしょうか？
- マチ、内板のカラー変更は可能です。追加5,000円（税別）となります。
- ハイエースの現行車５型に対応していますか？
- ４型後期と５型は同じモデルになります。ご注文の際は４型後期をご選択下さい。
- サイズの変更は可能でしょうか？
- 変更は可能です。ご相談いただければお見積もりさせていただきます。
- レザーのカラー変更は可能ですか？
- カラー変更可能です。金額はお問い合わせ下さい。
- 適合確認には何の情報が必要でしょうか。
- 車種、年式、型式、グレード、乗車定員をご明記の上お問い合わせ下さい。
- 製品を取り付けたままで、エンジンフードは開くのでしょうか？
- 純正と同じように開きます。メンテナンス性を損なうことなく、オイル交換も可能です。
- ハイエースDXに乗っています。HPを見ているとスーパーGL用は販売しているようですが、DX用のベンチシートタイプのフロント用のシートカバーは販売していますか？
- DX用作成は可能ですがホームページからはご注文が出来ません。お問い合わせから、ご注文の旨をご連絡下さい。金額はスーパーGLと同額です。
＜ご注文後＞
- 注文後の仕様変更は可能でしょうか？
- 24時間以内でしたら、変更可能です。できる限り、早くご連絡ください。
- 取り付けできない場合はどうしたらいいでしょう？
- 当社にご連絡ください。電話にてアシストさせていただきます。もちろん、当社にお持ち込みいただいての取り付けも可能です。または、遠方にお住まいの場合は、最寄りの協力業者をご紹介させていただきます。
＜取り付け後＞
- 表面が汚れた時はどうすればいいですか？
- 固く絞った水拭きタオルで汚れを拭いた後、十分に乾かせばOKです。
- コンソールボックスは、ズレないのでしょうか？
- ボルト4本でしっかり固定しているので、ズレることはありません。
- どのくらい使用できるのでしょうか？
- 通常使用であれば、5年以上使い続けることができます。
- アフターケアにも対応してくれるのでしょうか？
- はい。ご購入いただいた商品のケアはもちろん、新商品の発売やお得な情報についてもお知らせします。
＜デニム生地＞
100%デニム生地を使用しております。ジーンズ製品と同様に経年や洗い方などにより色・サイズ・風合いが異なります。そのため、お客様の取り扱い方、使用される環境により生地に変化が生じてきます。デニムならではのそんな風合いも魅力の一つとなります。
使い方は、その他の生地同様、特別なことはありませんが、よりお楽しみいただくために、以下の特徴を必ずご確認していただき、ご了承の上で購入のご検討をお願いしたく思います。
- 伸び縮みはしますか？
- デニム生地を採用しておりますので、ジーンズと同じです。綿製品をデニム織りしたものとなっているため水分を含めば縮みますし、 強く引っ張れば伸びます。そのため、ご使用中にどれだけ変化するかのお約束はできません。予めご了承の上ご購入をご検討ください。
- 色移り、色落ち、変化はありますか？
- 色移り、色落ちを最小限に留めた加工をしていますが、100%ないとは言い切れません。ジーパンなどのデニム製品同様、肘が当たるアームレストや、座面や背もたれなどでよく擦れる部分は、色落ちや色移りが若干出てくる可能性がございます。
また、デニム生地は紫外線により変色を起こす可能性がございます。いわゆるヴィンテージデニムなどはそれを利用している場合が多いようです。こちらもお客様のお使いになる環境や年月により、その程度は異なります。
シートカバー
＜注文前＞
- シートのスライド、リクライニングはできるのでしょうか？
- 運転席、助手席とも、シートの前後スライド＆リクライニングの機能を損なうことはありません。
- 表面がレザーだと蒸れたりしませんか？
- シートカバーに使用する通気性のある生地もご用意しております。詳しくは、当社までお問い合わせください。
- シートカバーは、運転席、助手席で購入は可能ですか？
- シート１脚や、背もたれのみ等単品購入可能です。
- サイズの変更は可能でしょうか？
- 変更は可能です。ご相談いただければお見積もりさせていただきます。
- レザーのカラー変更は可能ですか？
- カラー変更可能です。金額はお問い合わせ下さい。
- 適合確認には何の情報が必要でしょうか。
- 車種、年式、型式、グレード、乗車定員をご明記の上お問い合わせ下さい。
＜注文後＞
- 注文後の仕様変更は可能でしょうか？
- 24時間以内でしたら、変更可能です。できる限り、早くご連絡ください。
- 取り付けできない場合はどうしたらいいでしょう？
- 当社にご連絡ください。電話にてアシストさせていただきます。もちろん、当社にお持ち込みいただいての取り付けも可能です。または、遠方にお住まいの場合は、最寄りの協力業者をご紹介させていただきます。
＜取り付け後＞
- 表面が汚れた時はどうすればいいですか？
- 固く絞った水拭きタオルで汚れを拭いた後、十分に乾かせばOKです。
- どのくらい使用できるのでしょうか？
- 通常使用であれば、5年以上使い続けることができます。
- アフターケアにも対応してくれるのでしょうか？
- はい。ご購入いただいた商品のケアはもちろん、新商品の発売やお得な情報についてもお知らせします。
＜デニム生地＞
100%デニム生地を使用しております。ジーンズ製品と同様に経年や洗い方などにより色・サイズ・風合いが異なります。そのため、お客様の取り扱い方、使用される環境により生地に変化が生じてきます。デニムならではのそんな風合いも魅力の一つとなります。
使い方は、その他の生地同様、特別なことはありませんが、よりお楽しみいただくために、以下の特徴を必ずご確認していただき、ご了承の上で購入のご検討をお願いしたく思います。
- 伸び縮みはしますか？
- デニム生地を採用しておりますので、ジーンズと同じです。
綿製品をデニム織りしたものとなっているため水分を含めば縮みますし、強く引っ張れば伸びます。
そのため、ご使用中にどれだけ変化するかのお約束はできません。予めご了承の上ご購入をご検討ください。
- 色移り、色落ち、変化はありますか？
- 色移り、色落ちを最小限に留めた加工をしていますが、100%ないとは言い切れません。ジーパンなどのデニム製品同様、肘が当たるアームレストや、座面や背もたれなどでよく擦れる部分は、色落ちや色移りが若干出てくる可能性がございます。
また、デニム生地は紫外線により変色を起こす可能性がございます。いわゆるヴィンテージデニムなどはそれを利用している場合が多いようです。こちらもお客様のお使いになる環境や年月により、その程度は異なります。 す
- シートカバーの洗濯は可能ですか？
- シートカバーですので、取り外して洗濯することができます。
【洗濯方法】
ジーパンなどと同じように色抜けや色移りしますので、他のものと一緒に洗わず、シートカバーのみで洗濯してください。
縮み・ケバ・ハリ感の抜けを最小限に抑えるために乾燥機は使わないでください。軽めの脱水で取り出し、シワを軽く伸ばしながら陰干したり、直射日光が当たらないところで、半乾きの状態で窓などに吊っていただいても構いません。
- シートカバーなど燃えますか？
- シートカバーならびにデニム生地を使った商品は難燃加工を施し、燃えにくい素材となっております。試験も実施してクリアしていますので、ご安心ください。
繰り返しにはなりますが、上記のことをご了承の上でご購入いただくことで、お客様にCRAFTPLUSが提案するデニムStyleをお楽しみいただけると考えています。